Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufig gestellten Fragen über Geras24 Up.
Was ist Up?
Up – das Herzstück von Geras24 und Kommunikationsplattform der Zukunft. Ihre Freunde können sich hier nach Ihrem Tod digital miteinander austauschen, gemeinsam trauern und in Erinnerungen schwelgen. Jeder hat die Möglichkeit, eine persönliche Widmung in Ihrem Kondolenzbuch einzutragen. Bei Up leben Sie auf besondere Weise weiter. Sie möchten mehr erfahren? Werde jetzt Mitglied bei Geras24 Up.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Ihre Daten werden DSGVO-konform auf unseren Hochsicherheits-Servern mit Standort Deutschland abgelegt. Die von uns genutzten Rechenzentren entsprechen den höchsten Datenschutz- und Sicherheitsstandards.
Was sind Vertrauenspersonen?
Nur von Ihnen berechtigte Personen, denen Sie vertrauen, erhalten im Bedarfsfall Zugang. Die von Ihnen bestimmten Vertrauenspersonen hinterlegen Sie in Ihrem Profil. Mittels der Sterbeurkunde und eines Videocalls wird ihnen der Zugriff auf Ihre Unterlagen gewährt.
Kann ich meinen Accout löschen?
Selbstverständlich können Sie Ihr Konto jederzeit löschen sowie Ihr Abonnement kündigen. Wende dich dafür an unseren Kundenservice. Ihre Daten können Sie natürlich vorab herunterladen.
